Наиболее часто задаваемые вопросы

Принятие душа

Куда при установке душевого уголка наносится силиконовая замазка?
У душевого уголка или шторы силикон наносится всегда с наружной стороны изделия согласно инструкции по монтажу так, чтобы вода смогла свободно вытекать из профилей уголка назад в поддон.

Как определить на стекле наличие защитного слоя AntiCalc?
Нарисуйте маркером на стекле короткую линию (2см). На стекле без средства AntiCalc линия так и останется нарисованной, а на стекле, обработанном Anti Calс, линия разойдется на мелкие точки.

Могу ли я установить душевой уголок без поддона?
Все душевые уголки RAVAK можно монтировать без душевых поддонов непосредственно на плитку с использованием душевого канала. Более детальная информация в разделе "душевые поддоны и каналы".

Ищу выносливый душевой уголок для семейного пансионата. Что можете порекомендовать?
Однозначно душевой уголок серии Supernova, который отличается абсолютной надежностью. Вечная рамная конструкция устойчива к небрежному обращению, подходит для домашних условий и мест общего пользования (больницы, отели, общежития). Механизм AntiBlock препятствует заеданию и перекосу подвижных частей. На основании тестирования минимального срока службы 1 000 000 циклов, предоставляем 10-летнюю гарантию на технические свойства механизма. Supernova легко и быстро устанавливается, везде помещается.

На какую нагрузку рассчитаны сиденья Ovo?
Не бойтесь, сиденья Ovo выдерживают нагрузку до 150 кг, сиденья необходимо монтировать беря во внимание материал из которого изготовлена стена. К примеру, гипсокартонную стену сначала надо укрепить для нагрузки 150 кг. Полностью кирпичная стена не нуждается в подготовке.

Какой клей рекомендован для поддонов?
Все наши самонесущие поддоны, включая поддоны серии Galaxy Pro, рекомендуем клеить на готовую плитку и кафель силиконовой замазкой RAVAK Professional, которая входит в универсальные монтажные наборы Kaskada и Galaxy.

Существует ли специальное средство для смазывания подвижных частей душевого уголка?
Подвижные части и петли душевых уголков можно смазывать практически любой смазкой. Лучше всего использовать специальную тефлоновую санитарную смазку от фирмы RAVAK. Она не растворяется в воде, прозрачная и не желтеет.

Как правильно установить поддон, укрепленный стекловолокном (LA)?
Поддон, укрепленный стекловолокном, можно установить несколькими способами. Все зависит от Вас, хотите ли установить его в пол, или в бетонный каркас и облицевать. Самый простой способ установить поддон на ножки и применить переднюю панель.

Принятие ванны

Как правильно установить акриловую ванну?
Ванну можно инсталлировать только в ванной комнате с полностью готовой облицовкой стен и напольным покрытием, согласно инструкции по монтажу. Ее следует устанавливать на оригинальную опору (на ножки), или подходящий пенопластовый каркас от RAVAK.

Выполняет ли штора для ванны Rosa свою функцию, если после душа за ней на ванне появляется вода?
Да, выполняет, поскольку она предназначена только для защиты от прямого разбрызгивания воды. Штора не является водонепроницаемой, поэтому после душа за ней может появиться вода, проникающая через щели между ванной и шторой.

Возможно ли реставрировать повреждённый акрил на ванне или поддоне?
Если повреждение до 5мм, его можно исправить с помощью шлифовальной бумаги и полировочной пасты. Если же повреждение более серьёзное, тогда устранить проблему будет очень сложно, и часто невозможно.

Можно ли докупить ручку для ванны и установить ее на уже установленную ванну?
Мы предусмотрели и это. Предлагаем Вам универсальную ручку из нержавеющей стали, которую можно инсталлировать на ванну с помощью ниппелей. Также ее можно установить на стену с помощью специальных дюбелей с резьбой М8.

Можно ли заказать для ванны Avocado штору?
Для этой ванны штора не существует. Avocado была создана для покупателей, которые хотят с комфортом принимать ванну, несмотря на небольшой размер их ванной комнаты. Если Вы хотите принимать и ванну, и душ одновременно, выберите лучше, экономящую пространство концепцию BeHappy с ванной, умывальником и шторой, или ванну Rosa 95 со шторой в размере 150х95. Обеспечивает комфортное купание и душ. Более того, ванну Rosa 95 можно дополнить подголовником, одним из умывальников Rosa и смесителями Rosa, создав таким образом гармоничную по дизайну ванную комнату.

Какое чистящее средство я могу применять для ванны, если нельзя использовать жидкие абразивы?
Для чистки акриловых ванн подходят чистящие средства RAVAK, разработанные специально для таких современных материалов, как акрил. Обычные жидкие абразивные средства могут поцарапать акриловую поверхность ванны, другие чистящие средства содержат хлор и другие вещества, которые могут повредить материал. Чистящие средства RAVAK растворяют осевшие загрязнения и не портят блестящую поверхность ванны. Для ванн предназначен жидкий очиститель RAVAK Cleaner c пульверизатором.

Прочее

Где можно приобрести запасные части для Ваших изделий?
Запасные части для изделий RAVAK можно купить в сети магазинов-партнеров компании RAVAK. Или заказать на сайте www.ravak.ua в разделе "Сервис".

Возможно ли дополнительно сверлить или пилить изделия из литого мрамора?
Изделия из литого мрамора рекомендуем сверлить специальным режущим инструментом с водяным охлаждением. В домашних условиях можно использовать пилу для металла, но действовать очень осторожно.

Могу ли я в Вашей фирме заказать установку изделия?
Да, можете (на территории г. Киева) по телефону 096 336 73 34, или сделав заказ на электронный адрес: service@ravak.ua, предварительно согласовывайте дату установки.

Как быстро изготавливается атипичное изделие?
Максимальный период для изготовления атипичного изделия составляет 6 недель от даты заказа. Для того, чтобы измерять атипичное изделие в домашних условиях, контактируйте с нами с помощью формуляра на нашем веб сайте в разделе "Сервис".
Конфигуратор/модулятор решений для атипичных изделий на www.ravak.ua предоставит Вам более подробную информацию по ценам и срокам доставки.

Какой гарантийный срок службы акриловых ванн RAVAK?
Благодаря высокому качеству ванн, мы предоставляем на них 10-летнюю гарантию. Но обеспечить ее мы можем только в том случае, если при установке соблюдалась инструкция по монтажу, и использовались только изготовленные нами компоненты (ножки под ванну, оригинальные опоры).